22 100 60 66 bok@uti.pl Panel klienta
Czat z konsultantem

Nasi konsultanci czekają na pytania od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

Infolinia
22 100 60 66

Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

Opłata wg stawek operatora jak za telefon stacjonarny.

Kontakt mailowy
bok@uti.pl

Całodobowa obsługa klienta 7 dni w tygodniu poprzez kontakt mailowy.

04 September 2018 11:25 PM


Szanowni Klienci uti.pl / wirtuale.pl

W związku z tym, że nie do wszystkich właścicieli domen dotarły komunikaty o zmianach w naszej infrastrukturze technicznej, przekazujemy je ponownie. Każdy z Państwa otrzymał lub otrzyma list z NASK dotyczący zmiany operatora domen polskich. Nowym operatorem z ramienia naszej organizacji jest Digital Media Technology, który jest partnerem technologicznym naszej firmy od 2011 roku w zakresie obsługi hostingów, domen i certyfikatów. Stanowimy w tym zakresie jedną grupę i dzięki temu możemy zapewnić wysoką jakość tych usług. Zmiana operatora ma charakter wyłącznie techniczny i była konieczna ze względu na niezbędną konfigurację naszej infrastruktury. Wszystkie domeny pozostają cały czas pod opieką naszych struktur i naszej firmy.

Cały czas to wirtuale.pl / uti.pl odpowiada za:

- sprawne działanie wszystkich usług z naszej oferty,

- opiekę nad Państwa usługami,

- pomoc poprzez nasz BOK,

- fakturowanie.

Właścicielami domen jesteście nadal Państwo i tak jak dotychczas poprzez swój panel wydajecie dyspozycje dotyczące wszelkich zmian w rejestrze NASK. Bez zmian pozostaje też nasza pomoc poprzez nasz BOK oraz poprzez przypisanych Opiekunów. Zatem z punktu widzenia obsługi, umów i naszych ustaleń nic się nie zmieniło. Prosimy o spokojne podejście do zmiany technicznej i jednocześnie przepraszamy za zamieszanie w tym zakresie.

29 August 2018 12:30 PM
Informujaemy posiadaczy poczty w uti.pl że od  1 października 2018 roku  (ze względów bezpieczeństwa) zostanie wyłączona możliwość logowania się do systemu poczty metodą nie szyfrowaną. Z tego tez powodu należy mieć odpowiednio skonfigurowaną pocztę
16 April 2018 12:19 PM

Szanowni Klienci Uti.pl,

 
W dniu dziesiejszym tj. 16.04.2018 występują problemy z obsługą poczty spowodowane napływem bardzo dużej ilości SPAMU na nasze serwery.


Wszystkie wiadomości przychodzące są kolejkowane na serwerze i będą dostarczone do skrzynek użytkowników najszybciej jak to będzie możliwe. Poczta wychodząca ( wysyłanie maili) działa prawidłowo.

Przewidywany czas niedostępności usługi to około 5 h.


Za utrudnienia przepraszamy.

Zespół Uti.pl

30 March 2018 04:54 PM
22 March 2018 10:22 AM

W piątek 23.03.2018r. po godzinie 22.00 rozpoczną się prace serwisowe.

 

W związku z koniecznością przeprowadzenia bardzo pilnych prac administracyjnych na zasobach WWW (serwery NG i storage NG)

W piątek 23.03.2018r. od godziny 22.00 mogą występować przerwy w dostępie do usług WWW.

Prace nie powinny potrwać dłużej niż 4h (czyli do 2.00 – 24.03.2018r)

 

 

Za utrudnienia przepraszamy.
12 February 2018 05:02 PM

Szanowni Klienci Uti.pl,

 

W dniach 16.02.2018r.  do 19.02.2018r.  mogą występować przerwy w obsłudze płatności online poprzez DotPay. 

Problemy są spowodowane aktualizacją oprogramowania serwera. 

 

Za utrudnienia przepraszamy.